البيانات هي بترول هذا العصر وجوهرته القيمة، ولكن إذا لم يتم تنقيحها وتنظيمها سيكون من الصعب الاستفادة منها

كلايف هامبي -متخصص بعلم الرياضيات

اتضحت صحة هذه المقولة الآن، فاليوم تلعب البيانات دوراً محورية على جميع مستويات تشغيل وإدارة المركبات والأصول. كل مركبة وسيارة وأصل وكل جهاز استشعار وكل معاملة وكل تصرف للسائق خلف عجلة القيادة يولّد المزيد والمزيد من البيانات، وكل موقع وكشف عن الأعطال أوفحص استهلاك الوقود أو فحص الصيانة أوتنبيهات المخاطر وحتى معدل رضا العملاء نستقبل كل هذه الأمور في صورة بيانات.

ولكن حجم البيانات الضخم لا يعني شيئا بدون الأدوات الفعّالة والاستراتيجيات اللازمة التي تعمل على تنقيح هذه البيانات وتفسيرها وتنفيذ الرؤى المستنتجة من هذه العمليات المُعقدة. تؤثر المعلومات أو البيانات العشوائية غير المتصلة والتي لا تنتج رؤى دقيقة على سرعة اتخاذ القرار وفاعليته، بما يسبب هدراً في الوقت والجهد بما يؤدي إلى اتخاذ قرارات غير سليمة.

تستعرض هذه المقالة ثلاث نقاط رئيسية وهي:

• مزايا وعيوب تجميع كميات ضخمة من البيانات
• لماذا ينبغي اعتماد مبدأ توحيد مصدر البيانات
• كيف يعمل دمج البيانات على تقديم رؤى متقدمة تدعم القرارات الذكية والنتائج الممتازة

مزايا وفرة البيانات

• رؤية شاملة: يستطيع المدير المسؤول الكشف الفوري عن الهدر وضعف الكفاءة مثل تشغيل المحرك أثناء توقف المركبة أو زيادة معدلات إهلاك العجلات.
• الصيانة الاستباقية: تعمل الخوارزميات الاستباقية على توقع أعطال المركبة وذلك بناءً على البيانات الصادرة عن أجهزة الاستشعار والبيانات المتوفرة بسجلات التشغيل.
• بيانات شاملة حول أداء السائق: تستطيع أنظمة التواصل والتتبع عن بعد كشف أداء السائق وسلوكيات القيادة الخطرة مثل سلوكيات الاستخدام العنيف للمكابح وتجاوز السرعة المحددة والقيادة المشتتة التي تفتقر إلى التركيز، بما يساعد على تطوير الدورات التدريبية الموجهة للسائقين والمساعدة على علاج نقاط الضعف والتغلب على المشكلات المختلفة.
• الامتثال والسلامة: يضمن التسجيل التلقائي للبيانات الالتزام بالمتطلبات القانونية، بما يشمل شروط ساعات الخدمة ومواصفات فحص المركبات.
• تحليل التكلفة: بيانات فورية حول استهلاك الوقود وتخطيط المسار، بما يعزز الشفافية في معدلات الإنفاق والأرباح.

سلبيات تضخم البيانات

• فرط تحميل البيانات: عادة ما يغرق المدير المسؤول في كم البيانات الناتج عن واجهات النظام والتقارير والتنبيهات الفورية والرؤى القيمة، أما البيانات المفيدة تصبح مختبئة تحت وطأة البيانات والمعلومات المتناثرة هنا وهناك.
• التجزئة والتشتت: لا شك في أن التشغيل المتعدد للأنظمة بدون تكامل فيما بينهما يتسبب في مضاعفة كميات البيانات وتضاربها والاضطرار الى ضبطها وتنقيحها يدوياً.
• زيادة الوقت اللازم لصناعة القرار: الوقت المستهلك في جمع البيانات وتنقيحها وتنظيمها يبطئ من عمليات صنع واتخاذ القرارات.
• مغالطات في تفسير البيانات: بدون تحليل موحّد للبيانات ستصبح البيانات عبارة عن نقاط معزولة عن بعضها، مما يؤدى الي استنتاج رؤى وتوصيات خاطئة وقد ينتج عن ذلك قرارات خاطئة.

أي إنه على الرغم من أن المسؤول عن إدارة وتشغيل المركبات أصبح بإمكانه الوصول إلى كميات كبيرة من البيانات إلا أن التحدي الحقيقي يكمن في تنظيم هذه البيانات وتنقيحها وضبط سياقها لتسهم في تحسين الإدارة وتطوير صنع القرار بفاعلية.

أهمية تطبيق مبدأ توحيد مصدر البيانات SSOT

في المؤسسات الكبيرة يصبح مبدأ توحيد مصدر البيانات SSOT أهمية لا يمكن الاستغناء عنها للتشغيل الذكي، مبدأ توحيد مصدر البيانات SSOT  – والترجمة الحرفية له المصدر الوحيد للحقيقة – هو مبدأ مستخدم في إدارة البيانات يقوم على دمج جميع البيانات الصادرة من أنظمة مختلفة وتنقيحها وتنظيمها ثم إرسالها إلى المُستخدم من خلال منصة مركزية موحدّة، ويشير المصدر الوحيد للحقيقة الى المنصة المركزية أو النظام الذي يدمج جميع البيانات الصادرة عن عدة مصادر وينظمها في صيغة واحدة منضبطة يمكن الاطلاع عليها واعتمادها. أما الهدف من هذا الأمر فيكمن في تنقيح البيانات وحذف أي تكرار أو تعارض لتقديم نسخة منضبطة ودقيقة تعكس بحق واقع التشغيل والعمل بجميع أقسام المؤسسة.

أهمية مبدأ توحيد مصدر البيانات SSOT في إدارة المركبات

ستتمكن الشركات من الحصول على رؤية واضحة خالية من التناقضات من خلال مزامنة البيانات الصادرة عن الأنظمة المختلفة مثل نظام مراقبة استهلاك الوقود ونظام الصيانة ونظام التتبع ومراقبة الموارد البشرية والمؤسسية، بحيث يصبح كل فرد في فريق العمل بداية من مدير التشغيل وحتي فرق توجيه وقيادة المركبات على دراية كاملة بالأهداف والتحديات، بما ييسر تنسيق العمل فيما بينهم.

اتخاذ قرارات أسرع: تتيح لوحات المعلومات المركزية ومؤشرات الأداء الرئيسية للمديرين الوصول إلى المقاييس المباشرة والتصرف على الفور، دون الحاجة إلى التبديل بين أنظمة مختلفة أو الرجوع إلى جداول البيانات.

تعزيز التوافق ما بين الأقسام المختلفة: كل قسم من أقسام المؤسسة مثل السلامة والأمن واللوجستيات والماليات كل قسم من هذه الأقسام يفسر البيانات على نحو يختلف عن القسم. يضمن مبدأ توحيد مصدر البيانات أن جميع الأقسام المعنية ستستخدم تعريفات موحدة ومعايير مشتركة في التعامل مع البيانات.

أتمتة سير العمل: يحد الدمج من الإدخال اليدوي للبيانات والأخطاء البشرية المحتملة، وعلى سبيل المثال عندما تُظهر المركبة كود من أكواد الأعطال يمكنها أيضا أن تصدر أمر عمل وتُبلغ قسم الماليات بتخصيص الميزانية المطلوبة للإصلاح.

الرؤى الاستراتيجية: عندما تتواجد البيانات في مكان واحد سيصبح من السهل تطبيق نماذج تعلم الآلة والتنبؤ بالاحتياجات المستقبلية ، بما ييسر استنتاج رؤى وتوصيات تعزز النجاح والإبداع.

لا تقتصر أهمية مبدأ توحيد مصدر البيانات على تخزين البيانات ولكن تكمن الأهمية الحقيقية في الثقة. عندما يثق مدير تشغيل المركبات والتنفيذيين والفرق التي تعمل على الخطوط الأولى في البيانات التي يستقبلونها يصبح التعاون والتنسيق أسهل بكثير.

 دمج البيانات الصادرة عن نظام مراقبة الموقع ونظام مراقبة استهلاك الوقود

من خلال الدمج ما بين بيانات بطاقة الوقود وبيانات نظام التتبع مع قراءات عداد السرعة سيصبح من السهل اكتشاف أي محاولات للسرقة والاحتيال.  ففي حال تم استخدام البطاقة لتمويل الشاحنة بالوقود على طريق الرياض مثلاً ولكن المركبة سجلت موقعها في جدة في نفس الوقت فإن هذا بالطبع سيشير إلى سوء استخدام أو احتيال.

دمج بيانات نظام مراقبة أداء السائق مع بيانات نظام الصيانة لكشف الأسباب الجذرية للأعطال

عندما تذخر سجلات الصيانة ببيانات تعكس سلوكيات خطرة يرتكبها السائق أثناء القيادة مثل الاستخدام العنيف للمكابح وتجاوز السرعة المحددة. المركبات التي تتم قيادتها بعنف واستهتار هي التي تتكلف صيانتها أكثر من غيرها. تكشف هذه الحقيقة أسباب التكاليف المرتفعة لبعض المركبات عن غيرها والسبب الجذري بالطبع هو القيادة الخطرة. تساعدك هذه الاستنتاجات الدقيقة على توفير التدريب المناسب للسائقين وتحديد الإجراءات السليمة للتغلب على هذا التحدي للمحافظة على المركبات.

دمج بيانات نظام تحسين المسار مع بيانات سجلات التوصيل لكشف مؤشرات الأداء

من خلال دمج بيانات نظام تحسين المسار مع بيانات مواعيد التوصيل، ستحصل على صورة واضحة حول معدلات الالتزام والفاعلية. ومن خلال مقارنة مستوى الأداء بالحالة المرورية والمسارات التي سلكتها المركبة سيستطيع المدير المسؤول تحديد أسباب التأخير وعما إذا كانت ناتجة عن قلة كفاءة المسار أو عن سلوكيات القيادة الخاطئة أو ناتجة عن عوامل خارجية.

دمج بيانات قسم التمويل مع بيانات استخدام الأصول لكشف العوائد على الاستثمار لكل مركبة

يستطيع قسم الماليات والتمويل تحليل الاستهلاك وتكاليف التأجير واستهلاك الوقود وعقد مقارنات بين  المركبات. يدعم ذلك اتخاذ قرارات ذكية عند شراء الأصول سواء بالاستثمار في مركبات عالية الأداء أو التخلص من الأصول غير المستغلة بالكامل أو عالية التكلفة.

التلخيص

لا تُعد بيانات المركبات بيانات تشغيل فقط، بل هي بيانات استراتيجية في المقام الأول وتلعب دوراً محورياً في مجال النقل، وهو مجال سريع الوتيرة دائم التطور والفائز فيه ليس الطرف الذي يملك أكبر كمية من البيانات ولكن هو الطرف الذي يحقق أقصى استفادة منها.

يجب أن تحرص شركات تسيير المركبات على الاستفادة من الأنظمة الذكية لدمج البيانات لتوفير رؤية فورية شاملة، لم يعد مبدأ توحيد مصدر البيانات SSOT ترفاً أو رفاهية، بل أصبح لاعباً محورياً لا يمكن الاستغناء عنه في مجال إدارة وتشغيل المركبات.

شلال البيانات ينهمر، ولكن الفرصة والتحدي في تحقيق أقصى استفادة ممكنة منه

هل أنت مستعد للاستفادة من الأنظمة الذكية في تطوير إدارة المركبات؟

يقدم خبراؤنا استشارات وشروحات عن أهمية المنصة المتكاملة لإدارة المركبات ودورها في توحيد مصدر البيانات، بما ييسر عمليات الإدارة ويمنحك رؤى شاملة وتوصيات مفيدة.

تواصل مع فريقنا الآن

أحدثت التكنولوجيا ثورة بمجال إدارة المركبات بجميع أنحاء العالم، تقدم التقنيات الحديثة العديد من المزايا التي تعمل على تحسين كفاءة التشغيل والأمن والسلامة وتضمن الامتثال للوائح والمواصفات. أظهرت دراسة حديثة تناقش أهم الاتجاهات الحديثة في السوق الأميركي أن هناك العديد من الاتجاهات والتقنيات الحديثة ستغير وجه هذه الصناعة وخاصة الاتجاه نحو تقنيات تتبع الموقع والمراقبة من خلال كاميرات الفيديو. تقدم هذه التقنيات بيانات ورؤى قيمة للقائمين على إدارة المركبات حول العالم وللشركات القائمة بالمملكة العربية السعودية بالطبع حيث لا تزال أسواق التكنولوجيا الحديثة في نمو مستمر. 

مستجدات السوق الأمريكي لأنظمة المراقبة والاتصال عن بعد 

1. تطور الأسواق والتحول للأنظمة المتقدمة الحديثة 

وصلت الأسواق الأمريكية لمرحلة التشبع من أنظمة تتبع الموقع التي تعتمد على نظام تحديد الموقع GPS التي اعتمدتها معظم الشركات، كما يحدث تحول تدريجي تجاه الأنظمة المتقدمة المعززة بمزايا الذكاء الاصطناعي مثل المراقبة بتقنيات الفيديو والتحليل المتقدم للبيانات والأتمتة. تتيح هذه التقنيات رؤى وبيانات متقدمة حول تشغيل المركبات، على النحو الذي يساعد الشركات على تحسين الأمن والحد من التكاليف وتيسير اللوجستيات. 

أسواق شديدة التنافسية 

رحلة البحث عن أفضل مقدمي الخدمة في ظل مستويات منافسة غير مسبوقة 

بالرغم من التطور والتشبع الذي وصل إليه السوق الأمريكي إلا أن الشركات الأمريكية تبحث دوماً عن أفضل مقدمي الخدمة وأفضل النظم والخدمات المتاحة وأحدث التقنيات والمزايا مع الاستفادة بالأسعار التنافسية. لا شك أن توقعات العملاء ارتفعت بشكل غير مسبوق بحثاً عن مزايا التحليل المتقدم للبيانات والتقارير القابلة للإعداد والتكامل السلس مع أدوات إدارة المركبات. ولذلك فإن مُقدمي الخدمة الذين لا يستطيعون تلبية تطلعات عملائهم يواجهون معدلات خسارة كبيرة. 

تحديات الاستفادة من تكنولوجيا المراقبة والاتصال عن بعد 

لا زالت مقاومة التغيير تؤثر على عدد من الشركات وتنتشر بين السائقين، كما ينتشر القلق حول انتهاك الخصوصية. وعلى الرغم من اعتراف الشركات بالمزايا العديدة وكفاءة التشغيل التي توفرها النظم الحديثة إلا أن بعض السائقين يعتبرون تقنيات المراقبة والأنظمة الحديثة نوع من التطفل أو انتهاك للخصوصية. تلعب البرامج التوعوية بشأن أنظمة المراقبة والتتبع دوراً محورياً في التغلب على هذه التحديات من خلال تعليم السائقين أهمية هذه الأنظمة والتقنيات في الحفاظ على سلامتهم الشخصية. 

الأنظمة المتقدمة للمراقبة والتواصل عن بعد بالسوق السعودي وفرص النمو والازدهار 

على الرغم من وصول الأسواق الأمريكية لمرحلة التشبع لا زال السوق السعودي في طور الازدهار والنمو، مما يمثل فرصة كبيرة للشركات للاستفادة من الاستثمار في التقنيات المتقدمة لإدارة المركبات. 

اتجهت الشركات العاملة بمجالات اللوجستيات والبناء والتشييد والغاز والنفط والنقل العام إلى تفعيل أنظمة مراقبة المركبات والتواصل عن بعد بهدف زيادة مستويات الكفاءة والسلامة. 

كما ساعدت المواصفات واللوائح الحكومية الجديدة على تبني وتفعيل هذه الأنظمة على النحو الذي يلبي رؤية 2030 لتحسين النقل والسلامة. تستشعر شركات تشغيل المركبات الفوائد والمزايا طويلة المدى التي تقدمها الأنظمة المتقدمة لمراقبة المركبات والتواصل عن بعد والإدارة الرقمية المتطورة لجميع المركبات والأصول، أتاح هذا المناخ النشط فرص استثمارية كبيرة في مجالات البنية التحتية التقدمة. 

أهمية أنظمة المراقبة والاتصال عن بعد في السوق السعودي 

تلعب تقنيات المراقبة بكاميرات الفيديو دوراً محورياً في الحد من الحوادث وتحسين مساءلة السائق. توفر كاميرات المراقبة الحديثة المعززة بالذكاء الاصطناعي العديد من المزايا وترصد أعراض الإرهاق أو التشتت التي تظهر على السائق، كما يسجل نظام المراقبة سلوكيات القيادة الخطرة مثل الاستخدام المفاجئ والعنيف للفرامل بما يتيح للمدير المسؤول اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة. يعمل دمج تقنيات الفيديو على تخفيض أقساط التأمين والحد من التكاليف مما يجعله استثماراً ذو قيمة كبيرة بالنسبة للشركة. 

توطين الأنظمة الحديثة

وعلى عكس الأسواق الأمريكية التي تنتشر فيها النظم التقليدية الموحدة ، تقدم المملكة العربية السعودية أنظمة متطورة قابلة للضبط والتطوير وفقاً لاحتياجات العمل وهي فرصة كبيرة بالنسبة لمقدمي الخدمات التقنية لتقديم العديد من المزايا التي تساعد العملاء على التغلب على التحديات البيئية مثل ارتفاع درجات الحرارة والطرق الصحراوية الطويلة. يسعى مقدمو الخدمات التقنية الى تقديم مزايا تساعدك على مواجهة هذه التحديات بما يشمل قطع غيار وأجهزة مقاومة لدرجات الحرارة وواجهات تفاعلية مترجمة الى عدة لغات ومزايا الاتصال عن بعد التي تراقب العمل واللوجستيات عبر الحدود. 

المزايا المالية والتأمينية 

يُدرك قطاع التأمين السعودي تدريجيًا أهمية تقييمات المخاطر القائمة على أنظمة المراقبة والاتصال عن بُعد. فمن خلال التعاون مع شركات التأمين، يُمكن لمُشغّلي المركبات الحصول على أقساط مُخفّضة بناءً على تحليل البيانات وإجراءات الوقاية من الحوادث. ومع ازدياد نضوج السوق، من المُتوقع أن تُقدّم شركات التأمين نماذج تسعير أكثر اعتمادًا مع الالتزام بدمج أنظمة المراقبة عن بُعد، مما يجعل اعتماد هذه الأنظمة لتشغيل المركبات استثماراً مُجديًا ماليًا للشركات. 

أهمية ايغل-آى او تي في التحول نحو تقنيات المراقبة والاتصال عن بعد 

تُعد شركة ايغل-آى او تي شركة رائدةً في تطوير تقنيات الاتصال والمراقبة عن بُعد في المملكة العربية السعودية، حيث تُقدم حلولاً متطورة لإدارة المركبات، تم تصميم هذه الأنظمة خصيصاً لتلبية احتياجات السوق المحلية. تقدم ايغل-آى او تي مزايا المراقبة بالفيديو المُعززة بالذكاء الاصطناعي، كما تدمج نظام تحديد المواقع العالمي (GPS). تُساعد ايغل-آى او تي الشركات على: 

• تعزيز سلامة السائق من خلال المراقبة الفورية والرؤى المُعززة بالذكاء الاصطناعي.
• تحسين الكفاءة التشغيلية من خلال التحليل المتقدم لبيانات تشغيل المركبات.
• خفض التكاليف من خلال دمج نظام إدارة الوقود، وتحسين المسارات، وإعداد التقارير الآلية.
• ضمان الامتثال للوائح النقل المُتطورة في المملكة العربية السعودية.

مع ازدياد الاعتماد على أنظمة المراقبة والاتصال عن بُعد في المملكة، تُواصل ايغل-آى او تي التزامها بتقديم حلول مُبتكرة وقابلة للتطوير ومُصممة خصيصاً لتحسين إدارة المركبات، وتعمل على تعزيز الكفاءة والسلامة وتوفر التكاليف. مستقبل إدارة المركبات في المملكة العربية السعودية هو التحول الرقمي، وتُقود ايغل-آى او تي هذا التحول.  تواصل معنا لمزيد من المعلومات حول كيفية مساهمة ايغل-آى او تي في تطوير عمليات تشغيل المركبات واكتشف أنظمة الاتصالات عن بعد المتطورة والمصممة خصيصًا لتلبية احتياجات عملك.