أهم 13 مؤشر أداء رئيسي يجب على كل مدير أسطول مراقبتها

أظهرت الدراسات الحديثة إنه لا يمكن للمشروعات القائمة على تسيير وتشغيل المركبات تحقيق النجاح والفاعلية المنشودة بدون استخدام أنظمة تقنية لإدارة المركبات وتشغيلها وهو ما يفسر لجوء أكبر المؤسسات والشركات للاستثمار في أنظمة تقنية لإدارة وتشغيل المركبات مع وضع مجموعة من مؤشرات الأداء الرئيسية لإدارة وتقييم العمل وهنا لابد أن نجيب على السؤال الذي يراودك ماهي أهم مؤشرات الأداء الرئيسية KPI التي تساعد على تحقيق أكبر قدر من الفاعلية؟ وعلى الرغم أن مصطلح مؤشرات الأداء الرئيسية يشير إلى مقاييس لقياس نجاح العمل أو الأداء أو معدلات الاستخدام إلا أن الاستفادة التي يتم تحقيقها من هذه المؤشرات يمكن تصنيفها كما يلي

 وعلى الرغم من اختلاف مؤشرات الأداء وفقاً لحجم العمل ولكن بغض النظر عن حجم مشروعك يجب أن تغطي مؤشرات الأداء القطاعات المذكورة.

السلامة والفاعلية والامتثال

مؤشرات الأداء الخاصة بمستويات السلامة

وفي الجزء الخاص بسلامة المركبات تصبح البيانات ذات الصلة بمراقبة سلوك السائق وتحليل هذه البيانات أمراً حيوياً لتدريب السائقين وتعزيز مستويات الأمن والسلامة داخل المؤسسة وفيما يلي أهم مؤشرات الأداء الرئيسية:

• تجاوز السرعة المقررة
• الاستخدام العنيف للمكابح والتسارع
• حوادث الاصطفاف والركن
• الحوادث والتصادمات

يتم إخطار مدير تشغيل المركبات فوراً بهذه البيانات لمشاركتها مع السائقين من خلال إعدادات التنبيهات كما يمكنه الاطلاع على هذه البيانات من خلال واجهة ايغل-آى والتي تسمح للسائقين بالاطلاع على نمط القيادة ومستويات الأداء كما تسمح لمدير المركبات بالمقارنة ما بين أداء السائقين كما يمنحك نظام ايغل-آى إمكانية الاطلاع على بطاقة تقييم السائق والتي تتضمن مستويات الخطورة بنمط قيادة كل سائق للاستفادة منها في إجراء التدريبات المستقبلية

الفاعلية

ويمكن قياس فاعلية تشغيل المركبات من خلال قياس تكلفة التشغيل واحتساب قيمة الهالك كما يساعدك نظام ايغل-آى في تحليل فاعلية تشغيل مجموعة من المركبات أو المركبات بالكامل أو لكل مركبة على حدة وفيما يلي مؤشرات الأداء الرئيسية ذات الصلة بالفاعلية

• استهلاك الوقود لكل مركبة
• معدلات استخدام المركبات (الأصول)
• تكلفة التشغيل لكل ساعة
• تكلفة التشغيل لكل جهاز
• ساعات عمل المركبة (أوقات تشغيل المحرك وأوقات توقفه)

يكمن الهدف وراء جمع البيانات ووضع مؤشرات الأداء الرئيسية KPI لمدة طويلة في إنشاء سجلات من بيانات التشغيل والعمل على دراستها وتحليلها للتنبؤ بما قد يحدث في المستقبل وعلاوة على ذلك فإن هذه البيانات تمنحك نظرة شاملة حول العمل وتُمكنك من اتخاذ قرارات مستندة على بيانات موثوقة مما يحد من معدلات المخاطرة وتحسين فاعلية عمليات التشغيل وتحسين خدمة العملاء ولا ريب إن تتبع أداء المركبات والسائقين لا يقتصر أهميته على تحسين وتطوير أعمالك ولكن يوفر الموارد مثل الوقت والمال على المدى الطويل أيضاً