لا يمكننا أن نلقي بمسؤولية زيادة قيمة المركبات عند إعادة بيعها على عاتق مدير التشغيل أو الصيانة فقط، فلا شك في أن السائق وأداؤه يلعبان دوراً مهماً في الحفاظ على سلامة المركبة وهو بدوره ما يعزز من قيمة المركبة في مرحلة إعادة البيع وكذلك يُخفض من تكاليف التشغيل. ولا يمكننا كذلك أن نتجاهل الدور الذي يلعبه التدريب الجيد للسائقين على ممارسات القيادة الآمنة والالتزام بالصيانة الدورية وضوابط استخدام المركبة في تعزيز قيمة المركبة أثناء مرحلة البيع، في هذه المقالة نُسلط الضوء على أهم الاستراتيجيات التي يمكن أن يتبعها المدير ليضمن التزام السائقين أثناء العمل على النحو الذي يُسهم في الحفاظ على المركبة وزيادة قيمتها عند إعادة بيعها مرة أخرى.
حدد توقعات واضحة أمام السائقين
يكمن جوهر التدريب الجيد للسائقين في تحديد توقعات واضحة، فالسائقين في حاجة إلى فهم أهمية الاستخدام السليم للمركبة وأثر ذلك على قيمة المركبة في مرحلة إعادة البيع. يجب أن يشمل التدريب وضع قواعد إرشادية واضحة تحدد السلوكيات المقبولة وتضع المعايير المناسبة لاستخدام المركبات.
سياسة الاستخدام: حدّد إرشادات استخدام المركبة وقائمة الممنوعات مثل: منع التدخين داخل المركبة ومنع المأكولات والمشروبات ومنع اصطحاب الحيوانات الأليفة. تضمن لك هذه الإرشادات الحفاظ على نظافة المركبة والمقصورة بما يلقي بظلاله الإيجابية على قيمة المركبة في مرحلة إعادة البيع.
اشتراطات النظافة والمظهر الخارجي: حدّد بوضوح معايير نظافة المركبة والزم السائقين بهذه المعايير، احرص على توفير متطلبات التنظيف ويمكنك إرشاد السائقين لمغاسل السيارات التي تتعامل معها لتضمن نظافة المركبات باستمرار.
تقدم ايغل-آى او تي العديد من المزايا التي تساعد المدير المسؤول على التواصل مع السائقين وإرسال إرشادات الاستخدام إليهم عبر تطبيق الهاتف أو واجهة النظام، مما يحدّ من حالات سوء الفهم ويعزز من الالتزام بالمعايير والشروط في التعامل مع جميع المركبات.
جدولة إجراءات الصيانة مع التنبيهات والرسائل التذكيرية
لا شك في أن الالتزام بصيانة المركبات يسهم في تعزيز أدائها ويزيد من عمرها الافتراضي، وهو ما يؤثر بالطبع على قيمة إعادة البيع، يجب أن يحرص المدير المسؤول على الالتزام ببرامج الصيانة الوقائية من خلال جدولة إجراءات الصيانة الاستباقية بشكل روتيني، وإرسال هذه الجداول للسائق. لا تقتصر أهمية هذه الخطوة على تعزيز أداء المركبة فقط، بل تسهم الصيانة الاستباقية أيضاً في خفض تكاليف التشغيل والحد من الأعطال المفاجئة والإصلاحات الباهظة.
جداول صيانة واضحة:
شارك مع السائقين جداول صيانة المركبات، يجب أن تستعرض الجداول جميع تفاصيل عمليات الصيانة مثل: التاريخ ونوع عملية الصيانة، مع الحرص على الالتزام بالصيانات الدورية التي تحتاجها المركبة والتي تشمل عمليات تغيير الزيت وتبديل أماكن الإطارات وفحص السوائل لأنها صيانات هامة جدا وضرورية للحفاظ على المركبة..
التنبيهات والإشعارات:
استفد من مزايا التنبيهات الاتوماتيكية عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية وكذلك عبر منصات التتبع والاتصال عن بعد، يمكنك من خلال هذه التنبيهات إخبار السائقين بموعد إجراء الصيانة الدورية بما يضمن الالتزام بعمليات الصيانة وهو ما يساعد على الحد من التلف ويعزز أداء المركبة وسلامتها.
يتولى نظام ايغل-آى او تي مهام أتمتة تنبيهات الصيانة، مما يضمن بقاء السائقين على اطلاع بمواعيد وإجراءات الصيانة. سيتمكن المدير المسؤول من تتبع المهام المكتملة والمتطلبات القادمة دون عناء
تشجيع ثقافة الملكية من خلال بيع المركبات للسائقين
تأتي برامج بيع المركبات للسائقين كواحدة من أهم الطرق الفعّالة التي تشجع السائقين على الحفاظ على المركبات، وذلك من خلال السماح ببيع المركبات والسيارات للسائقين بسعر مُخفض، يسهم هذا البرنامج في غرس فكرة الملكية لدى السائقين مما يمنحهم الحافز الشخصي المناسب للمحافظة على السيارات لأنها في النهاية ستصبح مِلكاً لهم.
من خلال تتبع بيانات الاستخدام من ايغل-آى او تي، يستطيع المدير المسؤول تحديد المركبات الأكثر ملاءمة لبرامج الشراء بناءً على عوامل مثل المسافة المقطوعة والحالة. يسمح هذا النهج القائم على البيانات باتخاذ قرارات أكثر فاعلية وعدالة في تقديم خيارات الشراء للموظفين.
الفحص الدوري للمركبات
لابد من الالتزام بالفحص الدوري للمركبات والسيارات المختلفة، حيث يسهم الفحص الدوري في كشف الأعطال والمشاكل المحتملة واتخاذ الإجراءات العاجلة لإصلاحها مما يحافظ على سلامة المركبة ويعزز أدائها، يستطيع المدير المسؤول تنفيذ الفحوصات الدورية من خلال إلزام السائق بإرسال صور للسيارة وأجزائها الداخلية للتأكد من سلامتها وجاهزيتها للعمل.
الصور التي يرسلها السائقون: شجّع السائقين على إرسال صور لمركباتهم على فترات منتظمة، مما يسمح للمدير المختص بتحديد المشكلات مثل الخدوش أو التآكل الداخلي.
الفحوصات المجدولة: قم بإجراء فحوصات دورية لتقييم الحالة العامة للسيارة. يمكن أن يساعد هذا في اكتشاف المشكلات التي قد لا تكون مرئية في الصور، مما يضمن تقييمًا أكثر شمولاً لحالة السيارة.
وبفضل نظام ايغل-آى او تي، يستطيع المدير المختص الوصول إلى بيانات السيارة، بما في ذلك أعطال المحرك وضغط الإطارات وحالة البطارية. توفر هذه البيانات رؤى قيمة تساعدك على اتخاذ الإجراءات المناسبة لإصلاح الأعطال وحل المشكلات بأسرع ما يمكن.
تشجيع ممارسات القيادة الآمنة للحد من التلف والهدر
إن الالتزام بممارسات القيادة الآمنة من شأنه تأمين السائقين وحماية المركبات من التلف، وعلى العكس نجد أن عدم الالتزام بممارسات القيادة الآمنة واتباع سلوكيات خطرة مثل الانعطاف والاصطفاف المتهور بالمركبة وتجاوز سرعات الأمان من شأنه زيادة الحوادث وارتفاع معدلات التلف مما يؤثر بالسلب على قيمة المركبة عند إعادة البيع.
برامج تدريب السائقين: احرص على تنفيذ برامج تدريبية للسائقين تركز على ممارسات القيادة الآمنة. تأكد من أن جميع السائقين لديك يفهمون العواقب الوخيمة التي تنتج عن القيادة الخطرة والتي تظهر على المدى الطويل وتأكد من التزام الجميع بممارسات القيادة الآمنة.
حوافز تشجيعية للقيادة الآمنة: احرص على تقديم حوافز للسائقين الذين يلتزمون بعادات القيادة الآمنة. يمكن أن تتراوح المكافآت من المكافآت المالية إلى إجازات إضافية، مما يعزز ثقافة القيادة المسؤولة.
يقدم نظام ايغل-آى او تي العديد من المزايا التي تسمح للمدير المختص بمراقبة أداء السائق وتسجيل عادات القيادة الخطرة والتي تشمل الاستخدام العنيف للفرامل والتسارع العنيف وهدر الوقود، بالاستفادة من هذه البيانات يمكنك تحديد السائقين الملتزمين بممارسات القيادة الآمنة والسائقين الذين يحتاجون لمزيد من التدريب.
يعد تعليم السائقين أهمية العناية بالمركبات من أهم الاستراتيجيات التي تؤثر إيجابيا على قيمة إعادة البيع، كما يستطيع المدير المسؤول ضمان سلامة المركبات من خلال تنفيذ استراتيجيات الحفاظ على المركبات والتي تشمل تحديد شروط وتوجيهات الاستخدام بوضوح وجدولة إجراءات الصيانة وإتاحة بيع المركبات للسائقين بأسعار مخفضة وغيرها من استراتيجيات مراقبة أداء المركبة وتشجيع ممارسات القيادة الآمنة.
يضمن انخراط السائقين في عمليات المحافظة على المركبات ورعايتها تعزيز جودة الاستخدام وسلامة المركبات وتشجيع ثقافة المسؤولية والملكية. يلعب نظام ايغل-آى او تي دوراً محوريا في دعم هذه الاستراتيجيات بما يوفر الأدوات اللازمة لمراقبة المركبة وتطوير أدائها. يستقبل المدير المختص بيانات فورية ورؤى واضحة من خلال نظام إدارة المركبات المعزّز بتقنيات الاتصال عن بعد بما ييسر الصيانة الاستباقية ويضمن تعظيم سعر إعادة البيع.