أهم المزايا التي يجب توافرها في نظام تتبع ماكينات الصراف الآلي المتميز لزيادة معدلات الأمن والكفاءة
لا شك إنه مع زيادة الاعتماد على التقنيات المالية أصبحت ماكينات الصراف الآلي جزءاً لا يتجزأ من قطاع العمل المصرفي وبالتالي أصبح تأمين عمل هذه الماكينات بسهولة ويسر من أهم العوامل الأساسية لكلاً من المؤسسات المصرفية والعملاء، ووفقاً لاستطلاعات كثيرة فإن صناعة ماكينات الصراف الآلي تنمو بمعدل 3.5% عالمياً بالتزامن مع التركيز المتصاعد على الأسواق النامية ويعزز هذا النمو عدة عوامل بما يشمل انتشار آليات الدفع بالبطاقات المصرفية بما يستلزم توفير ماكينات الصراف الآلي بالأماكن النائية والبعيدة وأيضاً زيادة الإقبال على الاستفادة من الخدمات البنكية والمصرفية المقدمة من خلال الهاتف المحمول وكنتيجة لجميع المعطيات السابق ذكرها أصبح من الضروري لجميع الهيئات والبنوك القائمة على تشغيل ماكينات الصراف لآلي تأمين هذه الماكينات ومراقبتها لحظة بلحظة
لماذا تحتاج المؤسسات البنكية حلول وأنظمة تقنية فعالة لتتبع ومراقبة ماكينات الصراف الآلي؟
وفقاً للتشريعات واللوائح الجديدة التي أصدرها البنك المركزي السعودي فإنه يتوجب على جميع البنوك العاملة داخل المملكة العربية السعودية تفعيل أنظمة تتبع تقنية لجميع ماكينات الصراف الآلي الموجودة خارج نطاق البنك وفي المناطق النائية
ما هو النظام الفعّال لمراقبة وتتبع ماكينات الصراف الآلي؟
بالنسبة لمواصفات النظام الفعّال الذي يتمتع بالكفاءة فيجب أن يوفر النظام التقني المستخدم لمراقبة وتتبع ماكينات الصراف الآلي بيانات دقيقة وفورية من خلال مزايا إرسال التقارير الدورية وتحليل البيانات بما يساعد على اتخاذ قرارات فورية ورشيدة بناء على بيانات حقيقية ودقيقة
صُمم نظام ايغل-آى النظام التقني لمراقبة وتتبع ماكينات الصراف الآلي لزيادة معدلات الأمن والحد من السرقات والعمليات التخريبية ومجابهة ظروف الطقس القاسية في الأماكن النائية كما يقدم نظام ايغل-آى لتتبع ومراقبة ماكينات الصراف الآلي مراقبة مستمرة على مدار الساعة من خلال أجهزة الاستشعار المثبتة بماكينات الصراف الآلي وهي أجهزة استشعار مزودة ببطاريات قوية تعمل لفترات طويلة ومزودة أيضاً بأجهزة اتصال مغلفة بواقيات ضد المياه مما يعظم الأداء ويحقق أقصى استفادة ممكنة ما هي أهم المميزات التي ينبغي البحث عنها أو التأكد من وجودها في النظام التقني لمراقبة وتتبع ماكينات الصراف الآلي؟
1- القدرة على تحليل البيانات وإرسال التقارير: ينبغي أن يتميز نظام تتبع ماكينات الصراف الآلي المناسب بالقدرة على تحليل البيانات وإرسال التقارير التي تستعرض أداء الماكينة بما ييسر تتبع ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية في جميع ماكينات الصراف الآلي المتواجدة بجميع المواقع سواء القريبة أو البعيدة مما يزود البنوك والمؤسسات المالية بالأدوات اللازمة لصنع القرارات الاستراتيجية حول تثبيت الماكينات وصيانتها والأولويات اللازمة وتحسين معدلات الأمن والسلامة
الحد من السرقات: يساعدك النظام التقني المتميز على الحد من السرقات و عمليات التخريب من خلال إرسال إنذار فوري في حال حدوث أي سلوك مشبوه
خطوات استرجاع المسروقات:-
تفعيل جهاز التتبع
إبلاغ جهات الاتصال المسجلة
تتبع الموقع أولاً بأول وإرسال التحديثات
القبض على السارق واسترجاع المسروقات
3- الدمج والتكامل مع التطبيقات المختلفة: ينبغي أن يكون النظام قادراً على التكامل مع جميع الأنظمة والتطبيقات المستخدمة ومن الجدير بالذكر أن نظام ايغل-آى يدعم التكامل مع واجهات التطبيقات والأنظمة المستخدمة بما يضمن عرض الموقع الحالي وحالة الخدمة من خلال واجهات التطبيقات لتجنب تداخل الأنظمة فيما بينها أثناء إنجاز الأعمال اليومية كما يضمن النظام ارتفاع مؤشرات الأداء وزيادة الكفاءة
4- الإنذارات الأمنية واكتشاف الأخطار: لا شك انه من الضروري أن يشمل نظام مراقبة وتتبع ماكينات الصراف الآلي المزايا التي تمكنه من اكتشاف الأخطار من خلال الإبلاغ عن أي تحركات غير مرغوب بها ومن الجدير بالذكر أن نظام ايغل-آى لمراقبة وتتبع ماكينات الصراف الآلي يمكنه إطلاق التنبيهات والاتصال في حال تحريك الجهاز من مكانه أو إمالته كما يكشف حالة الأبواب وتغيراتها سواء كانت مفتوحة أم مغلقة فمن خلال هذه الإنذارات الفورية يستطيع النظام الحد من الخسائر وتجنب التلف
5- مراقبة درجة حرارة ماكينات الصراف الآلي: ولمنع أي أعطال تنتج عن ارتفاع درجة الحرارة يتولى النظام مراقبة درجة حرارة ماكينات الصراف الآلي وإصدار إنذار في حالة حدوث تغير مفاجئ في درجة حرارة ماكينة الصراف الآلي.
الصيانة الوقائية: تحتاج جميع الماكينات إلى الصيانة الدورية لتحافظ على أداء سلس ولذلك فإن نظام المراقبة الفعال يجب أن يوفر برامج الصيانة الوقائية بما يساعدك على اتخاذ إجراءات استباقية لمنع الأعطال غير المتوقعة من خلال تحديد الأعطال المحتملة والعمل على إصلاحها وتجنبها.
من الضروري جداً وضع المزايا السابق ذكرها في الاعتبار عند اختيار النظام التقني المناسب لمراقبة وتتبع ماكينات الصراف الآلي حيث أن النظام التقني الذي يوفر مزايا تتبع الموقع وتحديد الأعطال وإطلاق التنبيهات والمزود بالقدرة على تحليل البيانات يساعدك على ضمان التشغيل السلس لماكينات الصراف الآلي من خلال الحد من مخاطر الأعطال والتوقف.