لا شك أن إدارة المركبات وتسيير قوافل الشاحنات في جميع المجالات يعد من المعضلات اللوجستية، فدائما ما تنعكس الإدارة السلسة للعمليات بإيجابية على الأرباح
في هذه المقالة سنستعرض إطار عمل استراتيجي يعتمد على التفكير المنطقي في كل خطوة، يشمل هذا المنهج التقييم والإعداد الموضوعي وتحليل البيانات واتخاذ القرارات وفقاً لبيانات دقيقة والمراقبة الفورية الدقيقة والتطور المستمر، الآن يمكنك إحداث نقلة بإدارة المركبات لتحقيق نجاح مؤسسي كبير.
حدد الأهداف واحرص على التقييم
يعتمد نجاح إدارة وتشغيل المركبات على التقييم المستمر والتفكير المنطقي والتحليل الدائم لمناخ العمل وكشف نقاط الضعف وعلاج المشكلات أولاً بأول وتحديد أهداف موضوعية تلبي أهداف المؤسسة أو الشركة.
كشف ثغرات التشغيل
اعتمد على التفكير والتحليل المنطقي لكشف نقاط الضعف والثغرات، ومن أهم التساؤلات الكاشفة لمشاكل التشغيل: هل ترتفع تكاليف الوقود باستمرار؟ هل تتم عمليات التوصيل بانضباط؟ هل تلتزم بإجراءات الصيانة؟ تبين لك هذه المؤشرات أهمية تحسين العمليات
حدد أهداف ذكية وموضوعية: استخدم التفكير المنطقي في علاج أي مشكلات قد تقابلك وحدد هدف ذكي يمكنك تحقيقه، تتميز الأهداف الذكية بأنها أهداف واضحة تعمل على حل مشكلة خلال خطة زمنية محددة ويمكن قياس معدلات النجاح في تنفيذها، فعلى سبيل المثال بدلاً من استهداف خفض تكاليف الوقود سيكون من الأفضل استهداف خفض استهلاك الوقود بنسبة 10% في خلال ستة أشهر، يعد هذا هدفاً واضحاً ومحدداً بخطة زمنية يسمح لك بتتبع التقدم نحو الهدف وقياس النجاح في الوصول للهدف المنشود بدقة.
جمع البيانات بذكاء وتحليلها بدقة
لا أحد يمكنه أن ينكر أهمية البيانات شريطة أن تكون البيانات التي يتم جمعها ذات صلة ومرتبطة بالأهداف المنشودة، تساعدك البيانات المرتبطة بهدفك والمؤثرة عليه على اتخاذ قرارات فعّالة. يعمل هذا النهج على التركيز على المعلومات المفيدة واستخلاص النتائج والرؤى التي تساعدك في تحقيق هدفك وتطوير عمليات.
جمع البيانات المستهدفة
احرص على جمع البيانات المفيدة واستبعد البيانات غير المرتبطة بهدفك. استخدم التفكير المنطقي في اختيار البيانات الضرورية لتحقيق الهدف، مثل معدل استهلاك كل مركبة من الوقود ومواعيد التوصيل والوقت المطلوب لإتمام عمليات التوصيل وبيانات سجلات الصيانة وكذلك البيانات ذات الصلة بأداء السائق وهي بيانات أساسية يمكنك جمعها وفقاً للهدف الذي تسعى لتحقيقه.
اكتشف النماذج والأنماط
برغم أهمية البيانات إلا أن عمليات تحليل البيانات هي مفتاح بوابة الأسرار التي تساعدك على اكتشاف أنماط البيانات والعلاقات فيما بينها. وعلى سبيل المثال فإن الارتفاع في معدلات استهلاك الوقود في احدى المركبات قد يشير إلى عطل بميكانيكا المركبة أو خلل في أداء السائق وتحديد موضع الخلل هو اسهل السبل لتحديد أسباب المشكلة وعلاجها من جذورها لتحسين الكفاءة.
ابدأ التغيير واتخذ قرارات فعّالة وفقاً لبيانات دقيقة
والآن بعد أن أصبحت لديك رؤية شاملة وواضحة حول التحديات التي تجابهك والبيانات التي يمكنك الحصول عليها، فهذا هو الوقت المثالي للتركيز والتفكير المنطقي لإيجاد حلول وآليات تساعدك على التغلب على هذه التحديات.
- تطوير حلول مناسبة: احرص على تطوير حلول مناسبة بناء على البيانات التي قمت بتحليلها وعلى سبيل المثال إذا اكتشفت أن هناك تأخير بعمليات التوصيل بسبب المسارات الطويلة والطرق المزدحمة فإن الحل المنطقي في هذه الحالة يكمن في تفعيل برمجيات تحسين المسار وتنفيذ الاستراتيجيات ذات الصلة. وبالمثل إذا ارتفع استهلاك الوقود سيكون من الأفضل تدريب السائقين على أفضل ممارسات القيادة والكشف على سلامة المركبات لتحديد المركبات التي تعاني من أعطال وإصلاحها.
- تحديد الأولوية: ليست كل التغيرات لها نفس الأولوية، يساعدك التفكير المنطقي على تحديد أولوية كل إجراء وفقاً لجدوى هذا الإجراء والآثار السلبية التي قد تنتج عن تأخيره، فعلى سبيل المثال يصبح إصلاح المحرك الذي يتسبب في ارتفاع استهلاك الوقود أكثر أولوية وتأثيراً من تغيير المسار أو الطريق. من خلال التفكير المنطقي وتحديد الأولوية المناسبة لكل إجراء ستتمكن من تعظيم العوائد على الاستثمار وتوفير الوقت والجهد والموارد.
تتبع النجاح مع المراقبة والتقييم
التغيرات الكبيرة لا تحدث ما بين ليلة وضحاها بل إن الأمر يستلزم المزيد من المراقبة الدقيقة والتقييم المستمر للتأثير الناتج عن الإجراءات التي تم تنفيذها.
تتبع التقدم نحو هدفك: هل تتذكر الأهداف الموضوعية التي حددتها سابقاً؟، الآن يمكنك تتبع التقدم في رحلتك نحو تحقيق أهدافك. تتبع التقدم نحو خفض الوقود بنسبة 10% خلال ستة أشهر وتتبع انضباط رحلات التوصيل، تساعدك المراقبة المنطقية على كشف نقاط الضعف التي تحتاج لمزيد من التحسين.
- تقييم فاعلية الإجراءات:
احرص على الاستفادة من التفكير المنطقي في تقييم فاعلية الإجراءات التي يتم تنفيذها ووفقاً للأمثلة التي استعرضناها يمكنك طرح السؤال التالي:
هل انخفض استهلاك الوقود بعد تدريب السائقين وإصلاح المحركات؟ احرص على تحليل البيانات لتتأكد من دقة إجابتك على هذه الأسئلة، يعمل التقييم المستمر على التطوير المستمر والتحسين المستمر لجميع تفاصيل العمل
راقب النتائج واعمل على استمرار التطوير
رحلة النجاح دائما محفوفة بالتعليم المستمر والتطوير الدائم. والخطوة الأخيرة في هذه الرحلة هي الالتزام بالتطوير المستمر في إدارة المركبات وهنا تصبح البيانات التي يتم جمعها مع تحليلاتها المتعمقة هي وقود رحلة التطوير.
قوة تحليل البيانات: لا تكتفِ بالاحتفال ولكن ابدأ بتحليل أسباب نجاح الاستراتيجية التي اتبعتها وعليك طرح المزيد من الأسئلة على سبيل المثال:
هل ساعد تحسين المسارات والطرق على انضباط رحلات التوصيل ووصولها في موعدها؟ وهل كان لتدريب السائقين ثر إيجابي في خفض استهلاك الوقود؟ حلل البيانات الناتجة لتحصل على رؤى دقيقة تساعدك على اكتشاف العلاقات ما بين أسباب المشكلات وتأثيرها.
حدد مجالات التطوير: سيكشف هذا التحليل عن المجالات التي يمكن تحسين استراتيجياتك فيها بشكل أكبر، فلربما يحتاج مسار معين إلى تعديلات طفيفة، أو ربما يؤدي اتباع نهج تدريب مختلف إلى نتائج أفضل وتحقيق كفاءة في استهلاك الوقود، احرص على فهم “السبب” وراء النتائج المحققة لتتمكن من إجراء التعديلات اللازمة.
التجربة أول طريق النجاح: لا تخشِ تجربة استراتيجيات جديدة. يمكن أن توفر الاختبارات المختلفة التي تعمل على تقييم واختبار الطرق وإجراءات الصيانة الكثير من البيانات والرؤى وتذكر أنه حتى التجارب غير الناجحة تقدم دروسًا قيمة.
استمر في التطوير
مع التعلم والتكيف تبدأ الدورة من جديد. قم بمراجعة وتقييم احتياجات العمل لمعرفة ما إذا كانت أهدافك تحتاج إلى تحسين بناءً على فهمك المتطور لإدارة المركبات. تضمن لك هذه الحلقة المستمرة من التفكير المنطقي واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات والتكيف تحسين إدارة المركبات باستمرار لتحقيق النجاح على المدى الطويل.
