أنظمة ذكية لإدارة عمليات الشحن والتوصيل
تحكّم بكافة عمليات التوصيل وتأكد من الوصول للوجهة المستهدفة من منصة ذكية واحدة.
تساعد ايغل-آى او تي Eagle-IoT الشركات على تنظيم إدارة الطلبات وتحسين مسارات التوصيل مع المتابعة الفورية لأداء السائقين، كما تتيح لك ايغل-آى او تي إثبات التسليم رقمياً والتواصل المباشر مع العملاء عبر واتساب، وتقييم عملية التوصيل. تقدم ايغل-آى او تي باقة من المزايا للحد تكاليف التشغيل وزيادة رضا العملاء.
كل ما تحتاجه لتطوير وتحسين عمليات التوصيل
تتبع حي عبر الـ GPS
تابع السائقين والمركبات وحالة التوصيل لحظة بلحظة.
الربط مع أنظمة إدارة الموارد
زامن طلبات التوصيل تلقائياً من نظام الـ ERP أو تطبيقات الإدارة المختلفة من خلال واجهات برمجية آمنة (APIs).
تحسين المسارات
ابتكر أفضل المسارات لتقليل زمن الرحلة ورفع الإنتاجية وتخفيض استهلاك الوقود
إسناد المهام للسائقين
وزّع الطلبات على السائقين المتاحين بسلاسة واضمن خطوات عمل منظمة .
تطبيق الجوال للسائقين
قدّم للسائقين أفضل خطوط السير مع بيانات الطلبات وخرائط التوجيه بالإضافة إلى الإدارة الرقمية للمهام.
إثبات التسليم الرقمي
وثّق تأكيد العميل والصور والتوقيعات وأدلة التسليم إلكترونياً.
إشعارات الواتساب للعملاء
امنح عملاءك تحديثات فورية حول عمليات التوصيل.
تحليل بيانات الرحلات
قارن بين الأداء المتوقع والأداء الفعلي للتوصيل عبر تقارير تشغيلية شاملة
خطوات متكاملة لإدارة التوصيل من البداية للنهاية
إنشاء الطلب
يُنشأ الطلب مباشرة على منصة ايغل-آى او تي أو يُستورد تلقائياً من أنظمة الـ ERP.
تخطيط التوصيل
يراجع المنسقون الطلبات المعلقة ويعدون جداول التوصيل.
توزيع المهام
تُسند الطلبات إلى السائق الأنسب للمهمة
تحسين المسار
يولد النظام أسرع وأفضل مسار للتوصيل
المتابعة اللحظية
تتابع فرق العمليات مجريات التوصيل لحظة بلحظة
إثبات التسليم
يُلتقط التأكيد الرقمي فور تسليم الطلب مباشرة
أبرز المزايا
منصة ذكية صُممت لإدارة عمليات الشحن والتوصيل بجدارة وكفاءة
حازت ايغل-آى او تي ثقة كبرى شركات النقل واللوجستيات ومؤسسات الرعاية الصحية والمصانع وغيرها من الشركات والمؤسسات الحيوية بالمجتمع. تدعم ايغل-آى او تي الإدارة الذكية للعمليات المعقدة والضخمة وتقدم العديد من المزايا لتعزيز الكفاءة والجودة مثل: التتبع المباشر لموقع السيارات والأصول والإدارة الذكية لعمليات الشحن والتوصيل ومزايا إنترنت الأشياء IOT والتحليل العميق للبيانات، تتيح لك ايغل-آى او تي هذه المزايا وأكثر من خلال منصة ذكية واحدة.
نظرة عامة على الحل المتكامل من ايغل-آى او تي
منصة واحدة تجسّد الدورة الكاملة لعملية التوصيل
يمنحك ايغل-آى او تي Eagle-IoT القدرة على إدارة جميع عناصر عمليات الشحن والتوصيل من خلال منصة مركزية واحدة بداية من إدارة الطلبات وتوجيه المنسقين والسائقين والمركبات وحتى التواصل مع العملاء. لتتمكن من تخطيط ومراقبة وتحليل كل مرحلة من رحلة التوصيل من لوحة تحكم مركزية واحدة سواء تم إنشاء طلبات التوصيل مباشرة داخل منصة ايغل-آى او تي Eagle-IoT أو تمت مزامنتها من نظام إدارة الموارد (ERP) أو نظام إدارة الطلبات، يوفر ايغل-آى او تي Eagle-IoT رؤية تشغيلية كاملة وشاملة لمنظومة التوصيل .
اضمن لعملاءك البقاء على اطلاع في كل خطوة
يقدم ايغل-آى او تي تجربة عملاء تتسم بالشفافية والاحترافية من خلال إشعارات الواتساب التلقائية.
- تأكيد الطلب
- تحديد اسم وبيانات السائق
- حالة توصيل الطلب
- التتبع المباشر لحركة السائق على الخريطة
- تأكيد اكتمال عملية التوصيل
- إشعار وإثبات الاستلام
امنح فريق التوصيل أدوات النجاح
يمنح تطبيق ايغل-آى او تي Eagle-IoT للسائقين كل ما يحتاجونه لتنفيذ عمليات التوصيل بسرعة وكفاءة عالية
- استعراض الطلبات الموكلة إليهم
- القيادة وفق خطوط سير مُحسّنة وموجهة
- الوصول إلى تفاصيل وبيانات العميل
- تحديث حالة التوصيل أولاً بأول
- تسجيل الاستثناءات أو معوقات التسليم
- رفع وثائق إثبات التسليم
قطاعات يدعمها ايغل-آى او تي
الأسئلة الشائعة (FAQ)
هل يتكامل ايغل-آى او تي Eagle-IoT أو يتصل بنظام إدارة الموارد ERP الخاص بالشركة؟
نعم، يوفر ايغل-آى او تي Eagle-IoT واجهات برمجة تطبيقات (APIs) لسهولة الربط مع أنظمة الـ ERP وأنظمة إدارة الطلبات (OMS) ومتاجر التجارة الإلكترونية، والأنظمة الخارجية الأخرى
هل يمكن للعملاء تتبع طلباتهم؟
نعم، يتلقى العملاء إشعارات تلقائية عبر الواتساب تحتوي على رابط التتبع المباشر لخط سير السائق وتحديثات حالة الطلب
هل يقدم ايغل-آى او تي تطبيق جوال للسائقين؟
بالتأكيد. يستخدم السائقون تطبيقاً مخصصاً للهواتف الذكية لمتابعة المسارات وإدارة الطلبات وتحديث الحالات ورفع إثباتات التسليم الرقمية
هل يمكن لمشرفي العمليات متابعة عمليات التوصيل لحظة بلحظة؟
بالتأكيد، تتيح لوحة التحكم التشغيلية رؤية مباشرة ومراقبة فورية لمواقع السائقين والمركبات مع متابعة تقدم حركة التوصيل ومدى الالتزام بالمسارات.
ما هي خيارات إثبات التسليم التي يدعمها ايغل-آى او تي؟
يمكن للشركات ضبط وتأكيد الاستلام عبر التقاط صورة أو تأكيد المستلم أو التوقيع الرقمي (عند الحاجة) أو أية أدلة مساندة أخرى.
ما هي القطاعات التي يمكنها الاستفادة من هذه المنصة الذكية؟
الحل مثالي لشركات اللوجستيات والتجارة والتوزيع والتجارة الإلكترونية والرعاية الصحية والسلع الاستهلاكية (FMCG)، توصيل الأغذية والتصنيع ومزودي الخدمات اللوجستية.
